Aviso de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. Responsable
Global Ease Imports LLC, que opera bajo la marca CEIFLABS ("CEIFLABS", "nosotros"), con domicilio registrado en 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Estados Unidos de América, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través del sitio zykivo.ceiflabs.com y de la plataforma ZYKIVO. Contacto: hola@ceiflabs.com.
2. Solicitudes de acceso
El formulario del Programa de clientes fundadores no guarda información en nuestro sitio: abre tu programa de correo con un mensaje dirigido a nosotros. Si decides enviarlo, recibimos tu nombre, empresa, tipo de operación y correo, y los usamos solo para evaluar tu solicitud y contactarte.
3. Usuarios de la Plataforma
Para dar acceso a la Plataforma tratamos el nombre, correo, empresa y rol de cada usuario, además de registros técnicos de acceso para seguridad.
4. Datos que las empresas registran
Los datos de clientes, embarques, documentos y operaciones que cada empresa registra en ZYKIVO pertenecen a esa empresa, que es la responsable de ellos frente a sus propios clientes. CEIFLABS actúa como encargado: los trata solo para prestar el servicio y conforme a sus instrucciones. Cada rol solo ve la información que la empresa decide compartirle.
5. Dónde se almacenan
La Plataforma usa proveedores de infraestructura en la nube (como Supabase) para almacenar y proteger la información. Cuando se habiliten funciones de inteligencia artificial, el texto necesario para cada tarea se enviará al proveedor de IA configurado, bajo sus condiciones de privacidad. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país.
6. Datos técnicos del sitio web
Nuestro sitio está alojado en IONOS, que registra datos técnicos básicos de cada visita (como dirección IP, navegador y fecha) por motivos de seguridad y operación. El sitio carga tipografías desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador se conecta a servidores de Google. Guardamos en tu navegador únicamente tu preferencia de idioma (zykivo_lang). No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo de terceros.
7. Lo que no hacemos
No vendemos ni rentamos tus datos personales, y no los compartimos con terceros para fines de publicidad.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@ceiflabs.com. Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. Te contestaremos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si resides en otra región, como la Unión Europea o California, puedes ejercer por el mismo medio los derechos equivalentes que te reconozca tu legislación.
9. Cambios a este documento
Podemos actualizar este documento. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante para clientes con una suscripción o acceso activo, lo avisaremos por correo antes de que entre en vigor.
Privacy notice
Last updated: September 25, 2026
1. Data controller
Global Ease Imports LLC, operating under the CEIFLABS brand ("CEIFLABS", "we"), with its registered office at 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, United States of America, is responsible for the personal data we collect through the zykivo.ceiflabs.com website and the ZYKIVO platform. Contact: hola@ceiflabs.com.
2. Access requests
The Founding customers program form does not store information on our website: it opens your email app with a message addressed to us. If you choose to send it, we receive your name, company, type of operation and email, and use them only to evaluate your request and contact you.
3. Platform users
To provide access to the Platform we process each user's name, email, company and role, plus technical access logs for security.
4. Data companies enter
The customer, shipment, document and operational data each company enters in ZYKIVO belongs to that company, which is responsible for it towards its own customers. CEIFLABS acts as a processor: it handles that data only to provide the service and according to the company's instructions. Each role only sees the information the company chooses to share.
5. Where data is stored
The Platform uses cloud infrastructure providers (such as Supabase) to store and protect information. When AI features are enabled, the text needed for each task will be sent to the configured AI provider, under its privacy terms. These providers may be located outside your country.
6. Website technical data
Our website is hosted by IONOS, which logs basic technical data for each visit (such as IP address, browser and date) for security and operations. The site loads fonts from Google Fonts, which means your browser connects to Google's servers. We store only your language preference in your browser (zykivo_lang). We do not use advertising cookies or third-party tracking tools.
7. What we don't do
We do not sell or rent your personal data, and we do not share it with third parties for advertising purposes.
8. Your rights
You may request access to, correction, deletion of, or object to the processing of your personal data, and withdraw your consent, by emailing hola@ceiflabs.com. Include your name, the right you wish to exercise and a way to reply to you. We will respond within 20 business days at most. If you live in another region, such as the European Union or California, you may exercise the equivalent rights granted by your local law through the same channel.
9. Changes to this document
We may update this document. The current version will always be published on this page with its update date. If a change is material for customers with an active subscription or access, we will notify them by email before it takes effect.